Los vecinos han puntuado más favorablemente. El servicio de recogida de basuras de Alcorcón mejora su valoración en 2022
Los vecinos de Alcorcón valoran con un 6,45 sobre 10 el servicio de recogida de basuras del municipio. El dato de evaluación mejora en tres décimas respecto al año 2021, que se situaba con una valoración de 6,1. Esto lo certifica la encuesta de evaluación encargada por la empresa pública ESMASA a SIGMADOS, que también realizó la del pasado año.
Jesús Santos, segundo teniente de alcalde y presidente de ESMASA, ha explicado que «la encuesta de satisfacción es una herramienta muy útil para escuchar a nuestras vecinas y vecinos. La mejora tanto en el servicio de recogida como en todas sus categorías es una buena noticia, pero también nos permite extraer información valiosa para continuar mejorando y enfrentar a los retos en materia de reciclaje y gestión de residuos que tiene Alcorcón».
Los vecinos de 65 y más años son los que dan una valoración más alta al servicio, mientras que los que tienen entre 45 y 64 lo puntúan más bajo. En concreto, el primer grupo dan un 6,8, mientras que los segundos la reducen hasta un 6,2.
Las valoraciones
Este año, la encuesta incorpora la categoría de auto-ubicación ideológica de las personas encuestadas. Por ello, existe una transversalidad en la aprobación del servicio, siendo mejor valorados quienes se auto-ubican en la izquierda, con un 7,29. Por otro lado, los que se sitúan en el centro derecha bajan hasta un 6,02. Tanto las las personas ubicadas en el centro izquierda (6,79), derecha (6,5) como en el centro (6,05) dan valoraciones por encima del 6.
Los aspectos más valorados del servicio son el horario en que se realiza la recogida (6,8), el número el número de contenedores (6,6) y la frecuencia de recogida y vaciado de contenedores (6,6). Le siguen la capacidad de los contenedores (6,23), la recogida y limpieza de residuos alrededor de los contenedores (5,87) y el mantenimiento y conservación de los contenedores (5,41).
