Tuca Muriel, vecina de Alcorcón, recibe un importante premio por su tesis doctoral sobre Servicios Sociales

Tuca Muriel, vecina de Alcorcón, recibe un importante premio por su tesis doctoral sobre Servicios Sociales

En el Día del Doctorado de la Universidad Complutense de Madrid. Tuca Muriel, vecina de Alcorcón, recibe un importante premio por su tesis doctoral sobre Servicios Sociales

Mercedes ‘Tuca’ Muriel, vecina de Alcorcón, se ha alzado con el primer premio en el PhDay (día del doctorado) de la Universidad Complutense de Madrid (UCM) al mejor proyecto de tesis doctoral de Trabajo Social. Y lo ha hecho con la presentación del proyecto y los primeros avances sobre su investigación doctoral acerca de los servicios sociales del municipio alfarero.

Muriel es trabajadora social y periodista y, aunque no ha nacido en Alcorcón, siente un férreo orgullo alcorconero. La tesis dirigida por las profesoras Araceli Serrano, María Arnal (ambas también vecinas de Alcorcón) y Teresa García (y que lleva como nombre ‘Las imágenes del Trabajo Social en el sistema público de Servicios Sociales. Estudio de caso en el municipio de Alcorcón’) está financiada por el Ministerio de Universidades mediante un contrato de investigación predoctoral FPU. Se desarrolla desde el 2020 y actualmente se encuentra en la recta final de elaboración y redacción. El objetivo principal de esta investigación es identificar y analizar las imágenes (opiniones, percepciones, estereotipos, actitudes) de la profesión del Trabajo Social en los Servicios Sociales. Para ello ha elegido nuestro municipio como estudio de caso, Alcorcón, y los centros de Servicios Sociales de El Tejar y Valderas.

Entrevistas y recogida de datos

Tuca Muriel, vecina de Alcorcón, recibe un importante premio por su tesis doctoral sobre Servicios Sociales
Tuca Muriel, vecina de Alcorcón, recibe un importante premio por su tesis doctoral sobre Servicios Sociales

En alcorconhoy.com hemos tenido el placer de charlar con Tuca para que nos explique más en profundidad su investigación. «He destripado cómo funcionan los servicios sociales de Alcorcón, cuál ha sido su desarrollo desde que comenzaron con la primera ley autonómica de la Comunidad de Madrid, que en Alcorcón empiezan a finales de los ochenta. He entrevistado a la todavía alcaldesa Natalia de Andrés; a Victoria Menéndez, que es la concejala de Servicios Sociales; a todos los cargos intermedios que hay en la concejalía; y a un montón de trabajadoras sociales, tanto de Atención Primaria como de programas especializados», explica.

Muriel también ha entrevistado a vecinos de Alcorcón que son usuarios de los Servicios Sociales municipales para conocer su opinión sobre las trabajadoras sociales y los Servicios Sociales. «La respuesta ha sido muy generosa por parte de las vecinas, tenían muchas ganas de hablar y compartir su experiencia por si puede ser de ayuda. En general suelen estar satisfechas con la atención recibida, aunque no olvidemos que en muchas de estas intervenciones media el recurso material. Y a veces se generan situaciones de malestar porque no siempre es fácil explicar que las ordenanzas tienen unos baremos y criterios de acceso que se han de cumplir, salvo excepciones justificadas por valoración profesional», reconoce.

Los servicios sociales, los grandes desconocidos

Primer premio para un proyecto de tesis doctoral sobre los Servicios Sociales de Alcorcón
Primer premio para un proyecto de tesis doctoral sobre los Servicios Sociales de Alcorcón

La alcorconera Tuca Muriel explica para alcorconhoy.com que realizó sus prácticas de Trabajo Social en el centro de Servicios Sociales de El Tejar. Afirma que quedó «impresionada» del trabajo diario que desarrollan las profesionales para ayudar a las personas en situaciones de vulnerabilidad del municipio. Sin embargo, sostiene que «la imagen y la opinión del Trabajo Social y de los Servicios Sociales sigue siendo cuestionada». «Los Servicios Sociales suelen ser los grandes desconocidos, invisibles a los ojos de muchos e infravalorados a los ojos de otros», manifiesta. De esta preocupación por estudiar las imágenes de las trabajadoras que ejercen en Servicios Sociales surge este estudio.

Es la primera vez que se hace una investigación académica sobre los Servicios Sociales de Alcorcón, a pesar de ser un municipio muy interesante para examinar a nivel social. Esto se debe a su localización geográfica y su estructura socioeconómica. «Alcorcón es el norte del sur de Madrid. La configuración social de nuestro municipio es atrayente por esta característica geográfica y porque, además, hay una apuesta por la gestión directa y pública de la protección social y eso repercute positivamente en la calidad de la atención que se ofrece a la ciudadanía», señala Muriel.

Aún queda trabajo por hacer

Primer premio para un proyecto de tesis doctoral sobre los Servicios Sociales de Alcorcón
Tuca Muriel, vecina de Alcorcón, recibe un importante premio por su tesis doctoral sobre Servicios Sociales

El proyecto de tesis premiado se encuentra en los últimos meses de elaboración y la alcorconera se ha comprometido a devolver al municipio, a sus vecinos y a las formaciones políticas los resultados de la investigación. Todo ello para ayudar a seguir mejorando la protección social de Alcorcón.

«Partimos de que podemos sacar pecho por los Servicios Sociales de Alcorcón y sus profesionales. Me atrevo a decir que son de los mejor gestionados de nuestra región. Los tenemos que cuidar y seguir mejorando para que Alcorcón continúe siendo reconocido por una apuesta clara en políticas sociales y por no dejar atrás a ningún vecino que lo necesite”, sentencia Tuca Muriel. Su trabajo en este campo, así las cosas, es de lo más admirable.

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