El Hospital Universitario Fundación de Alcorcón certificado con la calidad “Q-Plex”

Por su gestión en el área de farmacia. El Hospital Universitario Fundación de Alcorcón certificado con la calidad “Q-Plex”

Gran reconocimiento para el Hospital Universitario Fundación de Alcorcón. El centro hospitalario público de la ciudad se lleva la certificación nacional de calidad “Q-Plex”. Esta reconoce su excelente área de farmacia del hospital.

El detonante de por lo que el centro ha recibido este galardón ha sido su atención a los pacientes externos. Para la Farmacia Hospitalaria uno de sus principales desafíos es el aumento de pacientes externos. Esto es provocado por un mayor envejecimiento de la población y por la cronificación de patologías.

El Área de Farmacia del Hospital Fundación Alcorcón dispensó medicamentos a más de 5.300 pacientes externos a lo largo de 2023, con más de 25.000 dispensaciones. Estos datos presentaron un incremento anual entre el 10 y 13%, por lo que es un práctica que cada vez está más demandada.

Además de su servicio in situ, cerca de 450 pacientes fueron atendidos vía telemática, conocido como telefarmacia, y recibieron la medicación en su propio domicilio. De esta manera se facilita la adquisición de medicamentos a personas con movilidad reducida o que por otros motivos no puedan acudir al hospital.

Factores a valorar

La norma de calidad “Q-PEX” evalúa un total 118 indicadores del desempeño y mejora atención al paciente externo en farmacia hospitalaria. En este sentido, esta área proporciona herramientas para conocer las necesidades de los pacientes y mejorar su comunicación con sus profesionales de la salud.  

La entrega de esta certificación se ha celebrado en el Salón de actos de la Fundación Alcorcón. En ella han participado el director gerente del hospital, Modoaldo Garrido, Cecilia Martínez-Fernández Llamazares, presidenta de la Sociedad Española de Farmacia Hospitalaria, María Costi Ruiz, directora de Acceso al Mercado y Relaciones Institucionales de AbbVie, Montserrat Pérez Encinas, jefa del Área de Farmacia Hospitalaria del Hospital Fundación Alcorcón y Patricia Sanmartin Fenollera, responsable de Pacientes Externos del Área de Farmacia del hospital.

*Queda terminantemente prohibido el uso o distribución sin previo consentimiento del texto o las imágenes propias de este artículo.

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