Rebajas de enero ya están aquí!. El Ayuntamiento de Alcorcón lanza unos consejos para informar a los vecinos de sus derechos como consumidores en estas épocas.
🛍️Os dejamos unos consejos para informar a los vecinos de sus derechos como consumidores en época de #rebajas https://t.co/rWTtuR5zds pic.twitter.com/B9NyFI7PfD
— Ayuntamiento de Alcorcón (@AytoAlcorcon) 7 de enero de 2019
La Concejalía de Salud y Mercados que dirige el edil Antonio Ramírez ha querido resaltar que “todos debemos recordar que, como consumidores que somos, en rebajas lo que se reducen son los precios pero en ningún caso ni la calidad de los productos ni los derechos que tenemos. De igual modo, no debemos confundir productos rebajados con productos promocionados”.
Toma nota:
Existen unos requisitos que deben cumplirse en los establecimientos que pongan sus productos en rebajas. Estos son:
- Se puede simultanear su venta con saldos (artículos de temporadas anteriores o deteriorados) y promociones, aunque deben estar bien diferenciados y anunciados.
- No se puede considerar como rebajas la venta en liquidación, donde se anuncian precios más bajos por cierre o cambio de negocio. Si encuentra esta circunstancia con la publicidad de rebajas en el escaparate, sepa que no le están informando correctamente.
- El periodo de rebajas debe exhibirse en un sitio del establecimiento visible al público, incluso cuando esté cerrado.
- Si las rebajas no afectan a la totalidad de los productos comercializados, los rebajados deben estar bien identificados y diferenciados del resto.
- Los productos rebajados deben haber estado incluidos con anterioridad entre los artículos de la oferta habitual.
- Los productos deben tener la misma calidad que cuando no estaban rebajados.
- El precio rebajado debe aparecer junto al precio anterior, tanto en las etiquetas del producto como en las de los escaparates.
Al igual que ocurre en épocas fuera de rebajas, los productos tienen una garantía de dos años y el establecimiento está en la obligación de aceptar la devolución si tiene un defecto de fábrica. Si el consumidor quiere devolver el artículo por otros motivos, los comerciantes son libres de aceptarlo o no.
El Ayuntamiento de Alcorcón tiene a disposición de los vecinos que así lo necesiten la Oficina Municipal de Información al Consumidor, (OMIC), en el edificio administrativo, en horario de lunes a viernes de 08:30 a 13:00 horas y de 17:00 a 20:00 horas. Allí se pueden gestionar todo tipo de consultas y reclamaciones de productos y servicios.
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