Se han reportado numerosos fallos en todo el país a las puertas del Black Friday. La caída mundial de Bizum que afecta a Alcorcón
Este viernes 24 de noviembre empieza en España el Black Friday, el conocido periodo de rebajas pre-Navidad. Sin embargo, las horas previas han sido de lo más accidentadas, pues vecinos de Alcorcón y de todo el país han experimentado numerosos fallos por parte de Bizum y los cajeros automáticos.
La compañía de pagos inmediatos así informaba en su cuenta de ‘X’ a lo largo del jueves 23. «Es posible que hayas intentado operar con Bizum y no hayas podido. Estamos trabajando en su solución, os mantenemos informados. Sentimos las posibles molestias». Poco después, anunció que el problema ya había sido solucionado. «Te informamos de que el servicio de Bizum, tras la incidencia generalizada en el procesamiento de pagos, está completamente restablecido. Desde las 23:25 es posible operar con normalidad. Disculpa los posibles inconvenientes ocasionados».
¿A qué se debió el problema?
Los problemas que experimentó Bizum en el día de ayer se debieron a una caída del sistema de pagos Redsys, la plataforma de pago virtual que actúa como intermediario y que procesa pagos desde tarjetas de crédito y débito a clientes de Visa y Mastercard en España. Por este mismo motivo, la compañía de pagos inmediato experimentó su primera caída el pasado sábado.
Durante este jueves se sembró el caso entre muchos usuarios al ver que algunos pagos se descontaban de sus cuentas, pero sin llegar a sus correspondientes destinatarios. De esta forma, el dinero quedaba en un limbo. Sin embargo, desde Bizum han confirmado que «la operación se regularizará automáticamente».
Fotografía principal: Bizum
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