El objetivo es evitar la brecha digital. El Hospital de Alcorcón priorizará a los mayores en los servicios administrativos
En pleno siglo XXI, es lógico que muchos de nuestros mayores presenten mayores dificultades que los jóvenes a la hora de relacionarse con las nuevas tecnologías. Es lo que se conoce como «brecha digital». Pues bien, el Hospital Universitario Fundación Alcorcón ha impulsado un proyecto con el fin de evitar estas desigualdades.
Así, el Hospital Universitario de Alcorcón ha puesto en marcha una iniciativa para «priorizar, agilizar y mejorar el acceso de los mayores de 70 años a diferentes servicios administrativos«, como pueden ser la petición de citas o la atención telefónica. Una de las medidas que se tomarán será la de incluir a sus familiares o personas cercanas en el envío automático de SMS. De esta forma, las citas y otras informaciones llegarían por duplicado y al mismo tiempo. Asimismo, el Hospital ha informado que se registrará a los mayores de 70 años sin teléfono móvil para transmitir la información a través del teléfono fijo.
Reducir la brecha digital
En el centro hospitalario de Alcorcón reconocen que este grupo de mayores «puede presentar alguna dificultad en el uso de cualquier tecnología para acceder al hospital«, y que «puede ser especialmente vulnerable desde el punto de vista sanitario». Por tanto, el objetivo está muy claro: reducir su tiempo de espera, su periodo de permanencia en el hospital, y la posible brecha tecnológica facilitándoles acceso prioritario.
Por último, el centro reconoce que durante los próximos meses «se evaluará su efectividad en la mejora de la atención a los mayores de 70″. En caso de que la experiencia arroje resultados positivos, este proyecto podría extenderse a otros departamentos del hospital.
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