Toda España tuvo este problema de conexión. Alcorcón entre los municipios afectados por el ciberataque a Orange
Los clientes de Orange España sufrieron durante la tarde del 3 de enero problemas en su servicio a Internet. Asimismo, los vecinos de Alcorcón, junto a los del resto del panorama nacional, comenzaron a quejarse a través de la red social ‘X’, a lo que tuvo una respuesta rápida desde la cuenta oficial de la compañía telefónica.
La compañía francesa respondió a varios internautas afirmando que tenían detectada la incidencia, así como los trabajos pertinentes para solucionarla lo antes posible. En cuanto a los primeros fallos en la conexión a Internet, estos tuvieron lugar un poco después de las 16:00 de la tarde. El microcorte no solo afectó a Orange, también sufrieron estos problemas Jazztel y Simyo, pues ambos usan los servicios de la teleoperadora.
Para los que nos comentabais que estabais teniendo problemas para acceder a algunas webs, el problema ya está resuelto para algunos clientes y esperamos recuperar el resto en breve. ¿Nos vais contando por aquí, por favor? Disculpad las molestias ocasionadas.
— Orange España (@orange_es) January 3, 2024
El ciberataque que causó los problemas
Orange comunicó a través de su perfil oficial en ‘X’ el «acceso indebido» que sufrieron, es decir, un ciberataque. Este provocó problemas de navegación en algunos de sus clientes, que adjuntaron imágenes sobre la cantidad de errores que tuvieron al intentar entrar a alguna página web. De hecho, las quejas informaron que servicios como Discord, Microsoft 365, Xbox y el ecosistema de Google eran impracticables.
No es la primera vez que sucede, pues el 24 de enero, la operadora también sufrió una caída de fibra y móvil, aunque se solucionó en pocos minutos. Según fuentes de Orange, el problema fue ocasionado a raíz de que uno de los equipos de enrutado de la operadora tuvo un reinicio y el tráfico que soportaba la salida se había reencaminado al resto de interconexiones. Parece un clásico, pero los vecinos de Alcorcón y el resto de España volvieron a tener problemas por segundo año consecutivo.
*Queda terminantemente prohibido el uso o distribución sin previo consentimiento del texto o las imágenes propias de este artículo.
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